请注意! 凡是因发件人填错收件人信息或是物品申报不属实而产生的投递错误、清关查验和没收，均不能赔偿。
1 【自带保险服务】发件人如果不购买保险，包裹确定丢失，发件人可以在发现包裹丢失的60天内提供价值证明，申请理赔，逾期不予处理。理赔金额为运费的三倍，但最高不超过100美金。
2 【发件人自行投保】发件人可以为包裹进行投保（自包裹送达运多多仓库或代收点开始计算），每个包裹的投保额为100的整数倍，投保上限为$500。保险费按投保额的6%收取。
3 所有包裹保丢不保损，内件破损及任何形式的内箱外箱损害均不赔偿。
重要提醒：1和2不重复赔偿，发件人任选其一。